原来这就是“山头效应”!(管理者必读)

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  身为管理者,带团队时要避免“山头效应”,否则团队很难齐心协力。那么,什么是“山头效应”?在团队内部拉山头、搞小团体、划分势力,导致团队成员很难齐心协力,只顾自己小团体的利益,从而导致种种严重的不良后果,在管理学中就被称为“山头效应”。

  “山头效应”在古代历史上其实就已经有了,早在唐代,牛李两党之争就是一个典型的拉山头现象。牛李两党,彼此势同水火,为了打击对方,排除异己,无所不用其极,甚至还私通藩镇,勾结宦官,以求壮大自身实力。因为他们热衷争权夺利,根本不将大唐王朝这个“大团队”的正事放在心上,结果搞得政局动荡、民怨四起,几乎耗尽唐王朝的国力,也使国家政治腐朽到了极点。最终,因为皇帝支持牛党而导致李党垮台,李党中人或被杀或被流放,下场都很惨。

  可以说,“山头效应”的结果是不仅害他人、害团队,而且也害自己。那么,为什么会产生“山头效应”呢?管理学研究认为,原因主要有以下两种。

  首先,是因为团队内部存在有私心的野心人物,而且,为了这种私心和野心,会拉帮结派,结党营私。像这样的人物,一切都从自己小团体的利益出发,有利于自己小团体的,就想方设法地开绿灯,只要与小团体有冲突的,就必然处处针对。

  其次,是因为团队内部一些人的偏见心理。有些人之所以会拉山头,主要是因为偏见心理,总认为有人会和自己作梗,从而产生了假象出来的敌人。有了这样的心思与做法,精力根本不会放在工作上,只想着搞人的斗争,自然也无法干出业绩来。

  “山头效应”所带来的危害是极大的,会最大程度地破坏团队的合力,导致团队无法齐心协力,以及团队成员之间的关系紧张,造成不正常的竞争氛围,于人于己于团队,都是遗患无穷。英国心理学家贾尼斯就曾经论证过,在美国历史上,只要是小团体出于自身利益所做出的决策,机会都会出现重大的失误,造成严重的后果,比如,珍珠港事件和越南战争,都是一些核心小团体的决策,而不是从国家利益出发。

  在企业和团队管理中,“山头效应”引起的不良现象并不少见,而且,危害极其的巨大。如果从管理者的立场来看,拉山头或者说建立亲信关系实际上属于扩展自己人际网络,有其一定的合理性,如果能随时注意亲信关系可能会带来的负面效果,也可以避开对自己不利的因素。

  可如果从团队整体利益来看,拉山头就等于是建立派系,会导致管理层奉行山头主义,各自培养亲信势力,对团队长远发展有严重的负面影响。事实上,团队上下应该彼此尊重,团队成员互信互助,工作自然协调,如此才能创造佳绩。如果任人唯亲,办事时都先搞清楚谁是谁的亲信,谁属于谁的派系,那么,谁还有精神和时间全心提升整个团队的业绩呢?

  所以,作为管理者,对于“山头效应”一定要有高度的认识和防范,如果建立亲信关系不可避免且十分必要,那至少要最大限度减少“山头效应”带来的危害。

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